サポート - support -


ソフトウェアのサポートセンターです。
サポート受ける際は以下の事を守ってください。


メールを出す。

   基本的にメールでの質問は受け付けていません。
   サポート掲示板に書き込むようにしてください。
   ただし要望やバグ報告等で話が込み入りそうな場合は受け付けます。
   メールアドレスはこちらです。


サポート掲示板に書き込む。

   質問がある場合は必ず以下の事を確認してください。

    1.HELP及びReadme.txtを必ず読んで答えが書いてないか確認する。
    2.掲示板の過去ログを検索して同じ質問が無いか確認する。
    3.使用しているソフトウェアが最新版かどうか確認する。

   掲示板に書き込む際には以下の事を必ず記入してください。
   書いていない場合は質問に答えられません。

    1.Windowsのバージョン。
    2.パソコンに機種名及び製造元。
    3.パソコンのスペック。(搭載メモリ、ハードディスク空き容量等)
    4.ソフトウェアのバージョン。
    5.具体的に何をしたらどうなったか、及び試してみた事。
    6.エラーメッセージがあるならその内容。

   あと、他の人が見ても分かるようにする為、
   タイトル名には簡単に質問内容を書いてください。
   (分かりません、教えてください、といったものは不可)


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